鞋品牌遭投诉 穿几次就变形

   【鞋城网-鞋业新闻】南昌市民吕女士在百盛商场他她专柜买了双鞋,但穿几天后仍发现鞋子不合脚。她找到他她专柜,希望能够退货,但遭到拒绝。无奈之下,吕女士向本报投诉。
去年12月27日晚,吕女士花699元在百盛商场的他她专柜购买了一双鞋。可穿了几天后,就发现鞋不太合脚,今年大年初七,她来到专柜反映情况。营业员随即把鞋送往修理部。修理部鉴定认为是鞋底变形所致。由于只穿了几次鞋底就变了形,吕女士遂要求专柜为其退货或更换其他型号的鞋。
就此,百盛商场负责投诉部门的一胡姓负责人表示,他们只能给鞋表面做修理。经记者协调,他们表示会与他她专柜的负责人协商。截稿前,该负责人告诉记者,他她专柜负责人有事外出不在商场,须等到3月3日才能协商处理此事。

  

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